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Conditions d’utilisation

 

1. Acceptation des conditions


En accédant au présent site web, l’utilisateur accepte les présentes conditions d’utilisation. Si l’utilisateur n’accepte pas ces conditions, il doit cesser l’utilisation du site.

Les présentes conditions peuvent être modifiées en tout temps sans préavis.


2. Informations générales


Le présent site web est exploité par la Clinique Allia.


Les services professionnels présentés sur ce site sont offerts par des professionnelles dûment membres de l’Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec (OTSTCFQ), lorsque applicable.


3. Nature de l’information disponible

Les informations diffusées sur ce site sont fournies à titre informatif général seulement.


Le contenu du site :

  • ne constitue pas un avis médical ou juridique;
  • ne remplace pas une consultation professionnelle;
  • ne crée pas automatiquement une relation professionnelle ou thérapeutique.


L’utilisation des informations contenues sur ce site demeure sous l’entière responsabilité de l’utilisateur.


4. Absence de relation professionnelle automatique


La consultation du site, l’envoi d’un courriel ou l’utilisation d’un formulaire de contact ne créent pas automatiquement une relation professionnelle entre l’utilisateur et la clinique ou les professionnelles y exerçant.


Une relation professionnelle débute uniquement lorsqu’un mandat est officiellement accepté par la professionnelle concernée.


La clinique se réserve le droit de refuser tout mandat conformément aux obligations légales, déontologiques ou professionnelles applicables.


5. Confidentialité des communications électroniques


Malgré les mesures raisonnables mises en place pour protéger les renseignements personnels, aucune communication électronique effectuée par Internet, courriel ou formulaire web ne peut être garantie comme étant entièrement sécurisée ou confidentielle.


L’utilisateur reconnaît les risques inhérents aux communications électroniques.

Il est recommandé de ne pas transmettre d’informations sensibles, urgentes ou hautement confidentielles par formulaire web ou courriel non sécurisé.


6. Urgence et situation de crise


Les services offerts ne constituent pas un service d’urgence.


En situation urgente ou en cas de danger immédiat, l’utilisateur doit contacter :

  • le 911;
  • Info-Social 811;
  • ou se présenter à l’urgence la plus près


Voici d'autres ressources pertinentes au besoin: 

  • Ligne Aide Abus Ainés : Téléphone : 1-888-489-2287 
  • SOS Violence Conjugale: Téléphone : 1-800-363-9010 
  • Suicide.ca: Téléphone :  1-866-APPELLE (277-3553) 


Les messages transmis via le site web ou par courriel ne sont pas surveillés en continu et ne doivent pas être utilisés pour des situations urgentes.


7. Limitation de responsabilité


La clinique et les professionnelles ne peuvent être tenues responsables :


  • des dommages directs ou indirects découlant de l’utilisation du site;
  • des interruptions temporaires du site;
  • des erreurs, omissions ou informations inexactes;
  • de l’utilisation faite des informations publiées;
  • de problèmes techniques ou informatiques indépendants de leur contrôle.


8. Propriété intellectuelle


Le contenu du site, incluant notamment :

  • les textes;
  • logos;
  • documents;
  • outils;
  • images;
  • ressources;
  • éléments graphiques;


demeure la propriété exclusive de la Clinique Allia, sauf indication contraire.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.


9. Liens externes


Le site peut contenir des liens vers des sites externes.


La clinique n’assume aucune responsabilité quant :

  • au contenu de ces sites;
  • à leur sécurité;
  • à leur politique de confidentialité;
  • aux services ou produits qui y sont offerts.


10. Protection des renseignements personnels


Les renseignements personnels recueillis via le site sont traités conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels au Québec et au Canada.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.


11. Rendez-vous et formulaires


Les demandes de rendez-vous effectuées via le site demeurent sujettes à confirmation.


La transmission d’un formulaire ne garantit pas :

  • l’acceptation du mandat;
  • la disponibilité d’une professionnelle;
  • l’obtention d’un rendez-vous.


La clinique se réserve le droit de refuser ou de réorienter certaines demandes selon la nature des besoins présentés.


12. Droit applicable


Les présentes conditions d’utilisation sont régies par les lois applicables dans la province de Québec et au Canada.


Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du district judiciaire applicable au Québec.


13. Coordonnées


Pour toute question concernant les présentes conditions d’utilisation, vous pouvez communiquer avec Clinique Allia au:

Courriel : info@cliniqueallia.ca
Téléphone : (438)-797-1810

Clinique Allia - Services Psychosociaux

info@cliniqueallia.ca

(438) 797-1810

Copyright © 2026 Clinique Allia - Tous droits réservés.


 

Identité visuelle réalisée par Jessika Nadeau

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